Il sito internet è lo strumento principale di comunicazione.
Mandare messaggi, stampare volantini o pieghevoli, fare pubblicità tradizionale o nel web, sfruttare i network sono tutte azioni che hanno come obiettivo portare visite al sito come strumento di comunicazione diretta perchè tramite il sito scriviamo chi siamo, cosa facciamo, come facciamo e diamo informazioni di noi tramite testi e immagini.